贯穿展会全周期、全方位为展商和观众提供在线服务。线上跟展会官网、微信公众号等对接,线下与公司CRM、项目管理、财务系统等无缝集成,形成全流程、多维度的展会项目信息平台。
随着互联网电子商务、移动商务应用的普及,以及云计算、物联网、人工智能等新技术的发展,会展行业开始迎来新的机遇和挑战。作为会展主办方,有必要搭建新的技术平台,拓宽决策视野,整合多方资源,加快信息交换速度,为展商、观众提供全方位的服务。展之科技针对展会主办公司提供了一套切合实际、行之有效的会展信息化平台,为展会主办公司全面提高管理水平、创新服务品牌提供信息化支撑。
多种媒介渠道宣传和登记入口,登记信息同入同一个数据库
多年历届展会客户,逐步形成大数据,分析更全面,决策更科
潜在展商和观众
长期客户资源
登记注册成会员,会员间长期互动,形成粘性
智能化排重合并客户,服务更精准、更全面,更贴心
观众不再只是登记信息和被动接受信息采集,通过平台可以了解更多展会资讯和展商信息,更深入参与到展会活动中来。
展商在平台上成为更加主动、活跃的角色,与观众间更多了解和互动,同时参与到主办方的观众管理,多方互赢。
通过互联网成为主办方和展商间沟通的桥 梁,信息传递更加及时、精准。
搭建自己的私有云平台,开通展会信息门户,将线下展会实时对接线上永不落幕的展会,一届届展会积累,逐步将代理商、展商和观众成为平台会员,形成主办方自己为核心的行业社交平台。
主办方在CRM系统和呼叫中心平台进行市场宣传,通过群发信息或电话营销,开展观众邀约和展位招展工作;通过展会官网或微信公众号将观众数据直接与CRM数据库对接,减少信息孤岛。
主办方内部在项目管理和财务管理系统,进行展商合同签订、财务收付款、动态展位图上确认展位等工作。让展商直接通过会员中心提交资料、了解办理进度、补充上传文件等,提高工作效率,降低人工成本。
通过会展信息门户进行观众数据统计,出分析报告。归笼数据到CRM系统成为历届展会数据。 在CRM和呼叫中心平台对展商和观众进行回访,并开始下届展会宣传推广工作。
主办方通过会展信息门户进行展会现场观众登记、参展证件管理、入场门禁控制和数据采集等功能。
作为长期会员的展商,随时收到推送的展会咨讯,并参与到观众邀约工作中来
展后展商信息继续在官网和公众号上长期展示;展商可在线获取主办方的展会分析报告;在会员中心可管理观众信息,形成展商自己的CRM数据库。
展商在会员中心直接提交参展资料,通过展会官网和微信公众号展示公司形象和产品信息,转发到自媒体吸引观众到预登记平台
展商通过会员中心与观众智能配对和互动。展商可在动态展位图上向观众摊送自己摊位位置和展品信息,还可向观众和同行发起活动邀约。
通过信息门户平台充分利用互联网和自媒体吸引流量;精准客户数据从而减少盲目群发大量垃圾信息,降低市场营销成本。
利用好历史参届客户信息,做好老客户个性化服务,减少客户流失,提高客户再次参展比率,相对减少销售投入。
将原先线下完成的订展、签合同、后期服务等工作用项目管理、财务、客服等系统替代,大大降低交易成本。
流分利用CRM、项目管理和在线信息门户可以减少大量的电话营销人员、客服人员和信息整理统计人员。